Учрежденческая АТС представляет собой мощный коммуникационный сервер, поддерживающий IP-телефонию и ориентированный на создание интегрированных инфраструктур передачи голоса и данных. В ней впервые применены практические решения новейшей идеологии HiPath в области использования IP сетей для передачи мультимедийной информации.
Весь спектр систем типа Hicom 300H (Hicom 310H, Hicom 330H и Hicom 350H) имеет общее программное обеспечение, интерфейсы и функциональные характеристики. Все три варианта имеют обычные и дополнительные функции. Благодаря своей модульности и мощной сетевой поддержке, Hicom 300 H является идеальным решением для всей инфраструктуры, вне зависимости от ее размеров или дислокации.
Hicom 310Н
Как самая маленькая в семействе Hicom 300H, система Hicom 310Н поддерживает до 96 портов и может поставляться в собственном корпусе или в виде блока, установленного в 19-дюймовом шкафу. Этот размер идеален для филиалов компании с небольшим количеством абонентов, которым должен быть предоставлен полный спектр возможностей через работу в сети и универсальность.
Hicom 310 Н: 1 бокс на 4 слота и 96 портов.

Hicom 330Н
Hicom 330Н, как и Hicom 350H в версии V1.0 выполнены в виде модульной стойки. Стойка Hicom 330Н (до четырех боксов в стойке) имеет гибкую конструкцию с возможностью расширения до 1392 портов. Это определяет ее положение как системы средней емкости в семействе Hicom 300H. Эта система интересна и для небольших и для средних предприятий как hi-end решение, выполненное в одной стойке с тремя боксами расширения максимально на 1392 порта.
Hicom 350Н
Hicom 350Н поставляется как симлексная, так и как дуплексная система с резервированной системой управления. Базовая конфигурация может представлять собой дуплексную систему в одном боксе на 384 порта Затем ее можно наращивать стойками по 4 бокса в стойке. Конечная емкость системы из 4 стоек составляет 5760 портов .
Технические характеристики

35 800 попыток вызовов в час наибольшей нагрузки (BHCA) в соответствии с рекомендацией Q.543 ITU-T (в зависимости от реализуемых услуг, распределения трафика и комбинации вызовов)
Резервирование процессора ,коммутационного поля, шины передачи данных и системы електропитания в системе Hicom 350 H
Тип процессоров - 486-DX2-66
Типы абонентских линий
- аналоговые 2-х проводные физические
- цифровые 2-х проводные (2B+D, интерфейс Up0Е для подключения оконечных устроиств семейства Optiset)
- ISDN-BRI 4-х проводные (S/T-NT Line) для подключения оконечных устройств стандарта ISDN
- ISDN-BRI 2-х проводные (U интерфейс) для подключения дополнительно 8 абонентских устройств
- цифровые порты RS-232: стандартно - 2 порта, возможно увеличение без ограничений
Емкость плат
- 2-х проводные соединительные линии - 8
- абонентские комплекты (цифровые, аналоговые) - 24
- цифровые DSS-1, E1 int - 2 x E1 на ТЕЗ
- ISDN - 8 абонентов
|
|
|
Системные интерфейсы
|
|

|
|
|
|
| |
| S0/S2 | поддерживаются протоколы: CorNet N, CorNet NQ, QSIG, ETSI (DSS1), PSS1, 1TR6, E&M, CAS, MFC (в некоторых странах - DPNSS1 с CDG ) |
|
| |
| Аналоговые | различные сигнализации, например, E&M, MFC |
|
| |
| ATM 155 Мбит/с (STM-1/STS-3) | поддерживаются протоколы: CES (Circuit Emulation Service) ATM/ISDN взаимодействие с UNI 4.0, CorNet NQ, QSIG |
|
|
|
|
|
|
|
| |
| Up0/E | 2-х проводный интерфейс для подключения к телефонам optiset E и консолям телефониста |
|
| |
| Шина S0/S0 | магистральное соединение S0 для терминалов ISDN, например, ПК на платформе ISDN, факс на платформе ISDN |
|
| |
| a/b | соединение для аналоговых голосовых устройств, телефаксов, модемов, телефонов-автоматов, автоответчиков |
|
| |
| H-канал | широкополосный интерфейс для подсоединения к оконечным устройствам |
|
| |
|
Оптический интерфейс АТМ (STM-1/STS-3) |
для соединения клиентов АТМ с АТМ концентратором Hicom Xpress для телефонов optiset E. |
|
|
|
|
|
|
|
| |
| U200 | Интерфейсы для комплекта оконечных устройств типа set 400, консолей телефонистов и информационных терминалов через адаптер V.24 |
|
| |
| U* | Интерфейс для подключения речевой почты |
|
| |
| U281Q | Интерфейсы для PNTQ-адаптеров или дистанционных адаптеров optiset E |
|
|
|
Особенности системы
- Нумерация от 1 до 6 цифр (виртуально 7 цифр)
- Voice Mail с русским меню + текст
- Абонентские терминалы OPTISET с интерактивным интерфейсом (ведущие диалог с пользователем) на русском языке
- Специальные абонентские терминалы с дуплексным режимом громкой связи - OPTISET CONFERENCE
- Специальные терминалы TREDEBOARD с сенсорным ж/к дисплеем на 400, 610, 820, 3960 клавиш (от 11 до 99 уровней) и возможностью конференц-связи до 20 абонентов;
- Интегрированные серверы
- Система "сжатия" голоса Vois compression: 4 разговора на один канал
- Поддержка протокола SMNP
Напряжение сети питания
|
|
|
| Однофазное | 230 V, ± 10% |
|
| |
| Трехфазное | 380 V, ± 10% |
|
| |
| Возможно, также использовать (буферированное) 48V электропитание сети постоянного тока. | |
|
|
|
Допустимые расстояния
|
|
|
| Между станцией и цифровым системным телефонным аппаратом при диаметре медного провода 0,6 мм |
|
|
| |
| Между станцией и аналоговым телефонным аппаратом при диаметре медного провода 0,6 мм |
|
|
|
|
Требования к помещению
Не требуются антистатическое покрытие полов, вентиляторы и кондиционирование воздуха в помещении АТС.
| Параметры системы | Hicom 310 H | Hicom 330 H | Hicom 350 H |
| Сопротивление заземления | менее 4 Ом | менее 4 Ом |
< 1000пр < 4 Ом, < 2000пр < 2 Ом, > 2000пр < 0.5 Ом |
АТС Hicom 300H многофункциональна и открыта. Она предлагает широкие возможности организации рабочих мест, что несомненно принесет существенные выгоды любой корпоративной структуре. Платформа Hicom 300H рассчитана на емкость от 16 до 20 тыс. портов в рамках единой установки и позволяет создать и учрежденческую сеть для нескольких десятков абонентов, и крупную распределенную сеть связи емкостью более 100 тыс. номеров.
Функции распределения вызовов, системы речевой и факсимильной почты, центр обработки входящих вызовов — это те приложения, которые можно использовать как для связи с клиентами, так и для организации работы компании.
Конфигурация систем может быть установлена так, чтобы точно реализовать верные решения для удовлетворения всех потребностей заказчика.
Центр обработки вызовов и распределение вызовов
Автоматическое и равномерное распределение вызовов по рабочим местам в подразделении увеличивает производительность труда работников. Вызов из города может поступать свободному абоненту или очередному абоненту из группы для равномерной загрузки персонала. Возможность постановки вызова в очередь, наведение справки или быстрого переключения на нужного абонента, организация конференции или перехват вызова в группе — жизненно важные функции для организации с большим объемом входящих звонков, таких как банки, агентства, торговые, туристические и транспортные фирмы. Эти и другие удобства связи максимально реализуются системными цифровыми телефонными аппаратами Optiset E и специально оборудованными рабочими местами телефонисток.
Системы речевой и факсимильной почты
Постоянная, непосредственная, независимая от времени и места, доступность сообщений и документов обеспечивает своевременное предоставление информации, повышает ее качество и ускоряет связь.
Система речевой (голосовой) и факсимильной почты идеальна для сотрудников, находящихся в деловых поездках. Такая система может также явиться основой работы справочной и информационной служб, служб приема заказов.
Видеосвязь
Проведение руководителями и рабочими группами телефонных видеоконференций на большом расстоянии — это простой способ исключить затраты времени и средств на деловые поездки. На принятие решений уходит гораздо меньше времени, и оно используется более эффективно.
Надежные сети с высокой пропускной способностью
Обмен данными, видеоинформацией и телефонную связь должно объединять одно единое, эффективное, удобное и высокопроизводительное средство связи, действующее в рамках целого предприятия и за его пределами. Это необходимо для связи абонентов, персональных компьютеров и локальных сетей, находящихся в разных пунктах или регионах.

На базе протоколов CorNet (Corporate Networks) обеспечивается создание единой учрежденческой сети коммуникации для передачи речи, данных, текстовой и видеоинформации на одном объекте и далеко за его пределами, например, на территории целой страны.
В рамках всей сети Hicom любой абонент может пользоваться центральными услугами, например, телефонисток, центральной системы голосовой почты, системы тарификации.
Специфические изделия и приложения для отраслей
Конфигурация АТС Hicom 300H и ее приложения могут быть адаптированы для выполнения любых требований большинства отраслей. Причем, с учетом специфики конкретной отрасли или задачи. Например, для решения специфических задач финансовых и торговых маклеров, а также диспетчеров энергетических сетей имеются подсистемы Trading и Executive, позволяющие на специальных клавишных или дисплейных терминалах одновременно удерживать большое количество линий и по своему выбору подключаться к ним для прослушивания или ведения телефонного разговора в любом направлении. Это именно те рабочие инструменты, с помощью которых можно попасть на любую биржу мира или надежно управлять распределением электроэнергии.
Преимущества АТС Hicom 300H
- компактность (габариты в три-четыре раза меньше любой другой АТС);
- низкое энергопотребление;
- эксплуатация в любых климатических условиях;
- не требует принудительной вентиляции.
Вынос абонентской емкости Hicom 300H по ВОЛС
Для решения проблемы выноса части абонентской емкости УАТС, на расстояния до 25 км. от центральной УАТС, существует решение по установке штатива HiPath AP 3300 Fiber. В этом случае появляется возможность подключать к удаленному выносу не только аппараты Optiset (как в случае ATM Hub), но и другие оконечные устройства.
Конструктивно штатив HiPath AP 3300 Fiber представляет собой стандартную "полку" системы Hicom 300H, c 16 посадочными местами для модулей расширения, однако не содержит процессорного модуля. Соединение между центральным и выносным штативом осуществляется по оптоволоконному кабелю через устройство сопряжения Siemens HiPath HG 3800. Выносной штатив может быть однополочным и многополочным. Управление и администрирование HiPath AP 3300 Fiber, осуществляется с процессорного модуля центральной УАТС.
При одномодовом включении HiPath HG3800, дальность выноса по ВОЛС достигает 25 км. При многомодовом включении HiPath HG3800 достигается дальность выноса по ВОЛС до 2 км.
Характеристики HiPath HG3800
Модель АТС | Стандарт полки | Дальность выноса по ВОЛС при одномодовом включении | Дальность выноса по ВОЛС при многомодовом включении | Максимальное количество выносов | Поддерживаемые модули |
| Hicom 330H | 19" | 25 | 2 | 3 | STHC, STMD2, SLMA 24, SLMO 24, DIU-N2. |
| Hicom 350H | 19" | 25 | 2 | 4 | STHC, STMD2, SLMA 24, SLMO 24, DIU-N2. |
Объединение модулей через оптоволокно
Стандартный бокс расширения Hicom 300H HiPath AP 3300 может быть установлен в удаленном офисе с соединением по оптоволокну. Hicom 300H и HiPath AP 3300 подсоединяются к HiPath HG 3800 каждый. Эти HiPath HG 3800 подключаются через оптоволокно. Удаленные пользователи будут обслуживаться так же, как если бы они были подключены к HiPath AP 3300 на основном месте установки Hicom 300H. Конкретно это означает, что все порты HiPath AP 3300 могут быть полностью интегрированы в центральные приложения (такие как call-center agents). Администрация удаленных портов включает перемещение, добавление и изменение, которые, так же могут быть выполнены дистанционно.
Абонентские интерфейсы
- UP0/E
2-проводный интерфейс для подключения телефонов optiset E и консолей телефонистки - Шина S0 /S0
Подключение S0 для терминалов ISDN, например, ISDN-ПК, ISDN-факс - Подключение через шину S0 до 8 ISDN-терминалов, включая системные телефоны Hicom. Подключение терминалов к интерфейсам данных (напр. V.24) через DCI.
- a/b
Подключение аналоговых телефонов, телефаксов, модемов, таксофонов, автоответчиков - Канал Н
Интерфейс для подключения оконечных терминалов по стандарту Н - АТМ 155 мбит/с (STM-1/STS-3)
Оптический интерфейс для подключения АТМ-клиентов и Hicom Xpress ATM Hub с Up0/E интерфейсом для телефонов optiset E.
Поддерживаются также и следующие интерфейсы:
- U200
Интерфейс для оконечных устройств типа Set 400, консоли телефонистки и терминалов данных через адаптер v.24 - U*
Интерфейс для подключения речевой почты - UP0
Интерфейс для оконечных устройств типа Set 500 или cетевого окончания PNT - U2B1Q
Интерфейс для адаптеров PNTQ или optiset E distance
Возможности построения сетей
Стандартные протоколы и открытые интерфейсы являются ключом к построению ориентированных на передачу голоса коммутируемых сетей в конвергентной инфраструктуре. Hicom 300H позволяет создавать местные или трансконтинентальные корпоративные сети путем соединения нескольких таких систем прямыми или коммутируемыми каналами. Гибкую альтернативу сети предлагают функции VPN (Virtual Private Networking) через АТМ, IP или ISDN c передачей услуг по протоколу CorNetNQчерез контейнерную функцию протокола QSIG.
Гомогенные корпоративные сети на базе Hicom 300H
Особыми преимуществами гомогенных корпоративных сетей на базе Hicom 300H являются:
- централизованное управление с помощью Hicom Domain Management Service (HDMS)
- использование централизованных служб (напр. PhoneMail, Xpressions, центральный сервис телефониста)
- удобные телефонные услуги, как например: группы перехвата вызова, парковка вызова, целевой перехват вызова, коммутация вызова, обратный вызов в случае "занято" или "свободно"
- оптимальное по стоимости соединение по критерию наименьшей стоимости (LCR):
- внешние соединения через ведомственную сеть (входящие, исходящие)
- маршрутизация по времени суток через разных операторов
- централизованное управление таблицами LCR с помощью HDMS, локальная или общесетевая регистрация всех входящих, исходящих и внутренних соединений - использование сжатия речевого сигнала
- прикладное VPN (через АТМ, IP, ISDN, QSIG)
- сети АТМ
- IP-интеграция
Стандартные услуги
| Рабочее место телефонистки - обработка звонков на ПК Одновременное удержание линий нескольких абонентов, возможность ведения одновременных независимых разговоров с удерживаемыми абонентами по нескольким трубкам. | |
| Уведомление об ожидающем новом вызове Для некоторых абонентских установок может быть активизирован такой режим, когда во время разговора абонент получает уведомление о новом вызове, ожидающем ответа. Существует 9 вариантов речевого уведомления до установки соединения с абонентом. | |
| Переадресация вызова Вызовы могут быть переадресованы на другую абонентскую установку системы или на внешний номер, в зависимости от того, где находится объект вызова. Для внутреннего и внешнего вызовов могут быть заданы разные объекты вызова. | |
| Языки индикации на дисплее (устанавливаются индивидуально) Для отображения текстов в системе могут быть инсталлированы одновременно три языка (включая кириллицу) и назначены индивидуально для каждой рабочей станции. | |
| Конференц-связь - система селекторного совещания (внутренняя/ внешняя) Во время внутреннего или внешнего вызова к разговору может быть подключено до семи других абонентов. Существует специальное решение DAKS сервер для организации конференц-связи с 30, 60, 90, 120 и более абонентами. | |
| Музыкальная заставка во время ожидания ответа Для абонентов, ожидающих соединения или продолжения разговора, передаются речевые объявления или музыка. | |
| Ночной / дневной режим В нерабочее время учреждения все внешние вызовы переводятся на определенную абонентскую установку. | |
| Удерживание соединения В этом режиме вызванный абонент может провести конфиденциальный разговор в помещении, который не будет слышен партнеру по телефонному разговору. | |
| Наведение справки При активизированной функции абонент может во время соединения набрать номер другого абонента и провести с ним разговор, который не может слышать ожидающий партнер. | |
| Переключение звонка (по истечении времени ожидания, если телефон занят/абонент не отвечает) Абонентская установка может быть переведена в такой режим, что вызовы, на которые не был дан ответ в течение определенного времени (например, после четырех сигналов вызова), переключаются на другую абонентскую установку или на внешний (с учетом возможностей местной телефонной службы) номер (телефон в автомобиле, частный дом и др.). | |
| Группа дозвона (линейная/циклическая) Каждый вызов подается на отдельную абонентскую установку в определенной группе (линейный) или, напротив, на абонентские установки всех членов группы (циклический). Если абонентская установка занята, вызов передается на следующую свободную абонентскую установку. Отдельные абоненты могут временно отключиться от группы, если они знают, что некоторое время будут отсутствовать. | |
Дополнительные услуги
| Список непринятых звонков На системных телефонах с дисплеями записываются в память внешние и внутренние звонки, оставшиеся без ответа. Регистрируются номер (для внешнего абонента) или имя (для внутреннего) абонента, дата, время и количество попыток вызова. Номер внешнего абонента фиксируется только при установленной функции "Определитель номера" (CLIP), обеспечиваемой сетью (ISDN). Обратный вызов может быть организован непосредственно из этого списка. | |
| Запрет вызывного сигнала / "тихий вызов" Абонент может оградить себя от входящих звонков. Вызывающие абоненты при этом слышат сигнал "занято". Уполномоченные абоненты (например, телефонистка) могут преодолеть эту защиту. На системных телефонах акустический сигнал может быть выключен, в этом случае звонки будут индицироваться только на дисплее (отсутствует в optiset E entry). | |
| Перехват звонка Вызовы, поступившие другим абонентам, могут быть приняты внутри группы перехвата вызовов. Возможен также целенаправленный перехват вызовов, поступивших коллегам. | |
| Подключение к разговору Уполномоченные абоненты имеют возможность непосредственно подключаться к разговору других абонентов. | |
| Категории абонентов Все абоненты УАТС могут быть разделены на категории обслуживания:
| |
| Передача речевых сообщений (объявлений) на системные телефоны при помощи встроенного динамика или через внешний громкоговоритель. | |
| Тарификация звонков Для каждого оконечного устройства или городской линии производится регистрация стоимости разговоров и может быть выдано общее количество тарификационных единиц. В случае аналоговых линий без тарификационных импульсов происходит индикация продолжительности разговора. | |
| Групповой вызов для 150 групп (не более 20 абонентов в группе) Отдельные абоненты могут временно отключаться от группы. | |
| Внутренний телефонный справочник Все внутренние номера абонентов с соответствующими именами хранятся во внутреннем телефонном справочнике системы. В случае использования системных телефонов, вы можете искать эти номера с помощью дисплея и производить их прямой набор. | |
| Сокращенный набор Для каждого индивидуального телефона может быть сохранено до 10 персональных номеров телефонов, для всех же абонентов может быть централизованно сохранено до 1000 номеров. | |
| Попеременный разговор с двумя собеседниками | |
| Текстовое сообщение Вы можете отправлять на дисплей других абонентов заранее введенные в систему короткие сообщения (например, "Посетитель ждет") или же собственные тексты (только для optiset E memory). | |
| Тексты уведомления во время своего отсутствия Вы можете оставлять на своем телефоне (например, "Вернусь в 15 часов"). | |
| Код проекта Посредством ввода кода проекта (максимум 11 цифр) стоимость телефонного соединения может быть отнесена на счет определенного проекта или клиента. Этот код может быть введен и во время разговора. | |
| Запрещение индикации номера абонента В случае ISDN-соединения вызывающий абонент может временно или постоянно (для всей системы) запретить передачу своего номера вызываемому абоненту. | |
| Разные виды вызывных сигналов для внутренних, внешних, повторных и обратных вызовов. | |
| Групповой вызов Вызывной сигнал подается одновременно на несколько телефонов. | |
| Выключатель (исполнительные устройства/датчики). Через модуль управляющих реле может быть произведено подключение до четырех отдельных реле, управление которыми может осуществляться с помощью кодов. | |
| Подключение домофона для реализации функции дверного переговорного устройства и открытия входной двери. Звонок от домофона может быть переведен на внешнего абонента при помощи функции перевода вызова. | |
| Повторный набор (расширенный) для последних трех набранных внешних номеров. | |
| Услуги системы "директор-секретарь" Эти услуги обеспечивают быструю организацию связи между руководителем и секретарем.
| |
| Защита/безопасность данных Для защиты системы связи и базы данных от несанкционированного доступа вход в сервисное меню возможен только при помощи индивидуальных кодов пользователей. Тем самым обеспечивается возможность в любое время определить, кто, когда и какие изменения внес в систему. | |
Возможности при работе в сети Eвро-ISDN
При помощи Евро-ISDN стандарта DSS1 были созданы предпосылки для создания единой структуры общеевропейской связи. Благодаря этому становится возможным интернациональное использование служб и возможностей ISDN, которые также поддерживаются в Hicom 300 H.
Поддерживаются следующие функции Euro-ISDN (некоторые, возможно, не поддерживаются во всех сетях общего пользования):
| Службы Речь, а также факсы группы 3 передаются с шириной полосы частот в 3.1 кГц; данные и факсы группы 4 передаются со скоростью 64 Кбит/с на каждый B-канал. | |
| Прямой внутренний набор (DID) Эта функция позволяет произвести прямой набор из телефонной сети общего пользования каждого отдельного абонента телефонной станции. | |
| Передача ISDN-номера вызывающего абонента (CLIP) Вызываемому абоненту передается ISDN-номер вызывающей стороны. | |
| Подавление передачи ISDN-номера вызывающего абонента (CLIR) ISDN-номер вызывающей стороны не передается вызываемому абоненту. Эта функция может быть активизирована вызывающим абонентом для всей системы в целом или временно при помощи определенной процедуры. | |
| Обратная передача ISDN-номера вызываемого абонента (COLP) Номер вызываемого абонента отображается у вызывающего абонента. | |
| Подавление обратной передачи ISDN-номера вызываемого абонента (COLR) Номер вызываемого абонента у вызывающего абонента не показывается. | |
| Множественные абонентские номера (MSN) | |
| Собственные абонентские номера (MSNs) Абонентам на шине So могут быть присвоены собственные номера (MSNs) из плана номеров АТС, через которые они могут быть опрошены напрямую (например, карты ПК, факсы группы 4). | |
| Тарификация (AOC) Во время или сразу после разговора в АТС передается информация о стоимости разговора. У абонента на дисплее это может отображаться в тарифных единицах или в денежном выражении. | |
| Субадресация (SUB) Вызываемому оконечному терминалу вслед за номером телефона передается дополнительная информация. Тем самым могут быть запущены определенные процедуры. Обратный ответ невозможен. | |
| Сигнализация от абонента к абоненту (UUS1) Сигнализация от абонента к абоненту предоставляет возможность передачи ограниченного объема информации от одного терминала к другому через канал сигнализации в обоих направлениях. | |
| Переадресация вызова в телефонной сети общего пользования (CFU, CFB, CFNR) (недоступен с S2M) Все звонки предназначенные для определенного ISDN-абонента могут переадресовываться на любой другой номер ISDN-абонента. Активация происходит с уполномоченного телефона и действует в случае прямого внутреннего набора (точка - точка) для всего подключения. При множественном подключении устройств будет переадресовываться только присвоенный телефону MSN-номер. | |
| Перевод звонка (CD) Звонки для внутреннего абонента, который активизировал перевод звонка в сеть общего пользования, переводятся через телефонную сеть на другого внешнего абонента. В-каналы при этом не используются и высвобождаются. В настоящей версии тарификация звонка в АТС при этом не происходит. | |
| Обратный вызов в сети общего пользования (CCBS) Если вызываемый внешний абонент занят, запрос на обратный вызов может быть размещен в сети общего пользования. Как только абонент освобождается, осуществляется обратный вызов абонента, который ввел запрос. | |
| Отслеживание нежелательных звонков Эта функция позволяет идентифицировать нежелательные звонки из сети общего пользования. использование этой функции можно запросить у оператора телефонной сети общего пользования. | |
| Видеоконференция | |
| Применение LAN, WAN, Internet, Frame Relay с возможностью использования коммутированных каналов: Н-каналы, АТМ-Internet. | |
| Широкополосная коммутация Н-каналы/ 6 - 24 - 30. | |
| Реализация АТМ | |
