Описание АТС HiPath 3000

АТС Siemens HiPath 3000 является развитием предыдущей серии АТС Siemens Hicom 150 Office . В зависимости от варианта, емкость системы HiPath 3000 можно расширять до 250 (384*) абонентов и до 50 терминалов передачи данных. При подключении к LAN-сети на базе Ethernet, появляется возможность создать до 500 рабочих мест с IP-телефонами и ПК-клиентами. Концепция филиалов позволяет реализовать объединение в сеть с другими системами, благодаря функционально оптимизированным сетевым протоколам CorNet N и Qsig или через соединение LAN-LAN на базе TCP/IP-протоколов.

Основной отличительной особенностью данной системы является возможность реализаций решений Voice over IP и возможностью подключения новых базовых станций DECT вместо системных телефонов.

HiPath 3000 может выполнять функции обеспечения:

• традиционной проводной связи;
• беспроводной связи стандарта DECT ;
• организации телефонной связи по IP сетям;
• построение корпоративных сетей, используя ISDN или IP соединения;
• выноса абонентской емкости для станций Hicom 300 и других;
• шлюза между традиционными телефонными и IP сетями для Hicom 300 и других систем

организации операторских центров.

Емкость станций семейства HiPath 3000

Гибкая концепция адаптеров позволяет обеспечить прямое подключение достаточно большого количества дополнительных устройств к системным телефонам. При этом персональные рабочие места могут быть приведены в соответствие с быстро меняющимися условиями.

На базе АТС HiPath 3000 возможно построение корпоративных систем передачи голоса и данных, путем объединения в единую сеть с помощью протоколов CorNet N и QSig или через соединения ЛВС-ЛВС на базе TCP/IP.

Новое программное обеспечение предоставляет предприятиям любого масштаба профессиональный набор функций.

Индивидуальные промышленные решения интегрируются в качестве модуля системы или подключаются через открытый интерфейс.

АТС Siemens HiPath 3000 предлагает гибкую миграцию от традиционных систем телекоммуникаций к мультимедийным платформам на базе IP. 

АТС Siemens HiPath 3000 поставляются для различных видов монтажа:

• монтаж в 19-дюймовую стойку - HiPath 3700 / HiPath 3500 / HiPath 3300
• напольный монтаж - HiPath 3750
• настенный монтаж - HiPath 3550 / HiPath 3350 
  
  Варианты подключения при 19-дюймового исполнения периферийных устройств:
• HiPath 3700 - подключаются через коммутационную панель (Patchpanel);
• HiPath 3500 / HiPath 3300 - подключаются напрямую через разъемы типа RJ-45 расположенные непосредственно на платах.

Системные телефоны семейства OptiPoint могут быть подключены к любой модели АТС HiPath 3000. Благодаря дружественной интерактивной системе меню для подсказок и доступа к различным функциям станции эти телефонные аппараты чрезвычайно удобны в ежедневной работе. Интерактивное меню пользователя с помощью диалоговых кнопок способствует простой и быстрой активизации служебных функций с отображением на дисплее цифровых системных IP-телефонах с HFA-протоколом.

Базовые возможности всех станций семейства идентичны. Это означает, что с АТС HiPath 3000 никто из абонентов не будет лишен расширенных возможностей связи вне зависимости от того, сколько в вашей организации работников.

HiPath 3300

• Общее количество абонентов – 44.
• Количество аналоговых абонентов – 20.
• Количество цифровых абонентов – 24.
• Количество доп. абонентов через адаптеры Optiset E Phone – 24.
• Максимальное количество IP-клиентов – 96.
• Максимальное количество телефонов системы Cordless – 16.
• Максимальное число внешних каналов ISDN (S2, S0), HKZ, E&M – 16.
• Каналы подключения к операторам внешних сетей (включая IP-транки) – 16.

HiPath 3350

• Общее количество абонентов – 60
• Количество аналоговых абонентов – 36
• Количество цифровых абонентов – 24
• Количество доп. абонентов через адаптеры Optiset E Phone – 24
• Максимальное количество IP-клиентов – 96
• Максимальное количество телефонов системы Cordless – 16
• Максимальное число внешних каналов ISDN (S2, S0), HKZ, E&M – 16
• Каналы подключения к операторам внешних сетей (включая IP-транки) – 16

HiPath 3500

• Общее количество абонентов – 84
• Количество аналоговых абонентов – 44
• Количество цифровых абонентов – 48
• Количество доп. абонентов через адаптеры Optiset E Phone – 48
• Максимальное количество IP-клиентов – 192
• Максимальное количество телефонов системы Cordless – 32
• Максимальное число внешних каналов ISDN (S2, S0), HKZ, E&M – 60
• Каналы подключения к операторам внешних сетей (включая IP-транки) – 60

HiPath 3550

• Общее количество абонентов – 164
• Количество аналоговых абонентов – 108
• Количество цифровых абонентов – 72
• Количество доп. абонентов через адаптеры Optiset E Phone – 72
• Максимальное количество IP-клиентов – 192
• Максимальное количество телефонов системы Cordless – 32 (64 с SCL-модулем)
• Максимальное число внешних каналов ISDN (S2, S0), HKZ, E&M – 60
• Каналы подключения к операторам внешних сетей (включая IP-транки) – 60

HiPath 3700

• Общее количество абонентов – 250 (384*)
• Количество аналоговых абонентов – 250 (384*)
• Количество цифровых абонентов – 250 (384*)
• Количество доп. абонентов через адаптеры Optiset E Phone – 116
• Максимальное количество IP-клиентов – 500
• Максимальное количество телефонов системы Cordless – 250
• Максимальное число внешних каналов ISDN (S2, S0), HKZ, E&M – 120
• Каналы подключения к операторам внешних сетей (включая IP-транки) – 248

HiPath 3750

• Общее количество абонентов – 250 (384*)
• Количество аналоговых абонентов – 250 (384*)
• Количество цифровых абонентов – 250 (384*)
• Количество доп. абонентов через адаптеры Optiset E Phone – 116
• Максимальное количество IP-клиентов – 500
• Максимальное количество телефонов системы Cordless – 250
• Максимальное число внешних каналов ISDN (S2, S0), HKZ, E&M – 120
• Каналы подключения к операторам внешних сетей (включая IP-транки) – 248

Система HiPath 3000 может эксплуатироваться в трех различных режимах :

• как автономная телекоммуникационная система для небольших предприятий
• как узлы в сети связи
• как помехоустойчивый медийный шлюз для IP системы реального времени HiPath 5000

При использовании HiPath 3000 в качестве телекоммуникационной платформы для малых предприятий она может обслуживать до 500 рабочих мест IP, 250 (384*) традиционных телефонных абонента или смешанную комбинацию с 384 рабочими местами IP. В режиме шлюза HiPath 3000 поддерживает до 248 внешних линий . В среде IP системы реального времени HiPath 5000, АТС HiPath 3000 используется в как надежный , помехоустойчивый шлюз . До 32 систем, HiPath 3000 могут управляться программой HiPath 5000 Real Time Services Manager, как единая система , поддерживающая до 1 .000 пользователей . Кроме того система HiPath 3000, как медийный шлюз, может подключаться через стандартные сетевые протоколы как CorNet-N и Qsig.

Компоненты системы

Система HiPath 3000 базируется на оптимальном оборудовании и программном обеспечении HiPath ComScendo - объемном и зарекомендовавшем себя пакете услуг. HiPath ComScendo предоставляет рабочим местам все услуги, будь то IP-телефон, PC-Client или цифровой системный телефон, и оптимизирует таким образом процессы телекоммуникации.

Функции шеф - секретарь

Данные функции обеспечивают быструю коммуникацию между шефом и секретарем.

• Сигнализация второго вызова на аппарате шефа с телефона секретаря
• Схема замещения (на временное отсутствие)
• Переключение соединения на аппарат секретаря
• Клавиши прямой связи на аппаратах шефа и секретаря
• Второй телефон с параллельной сигнализацией вызова на основной аппарат шефа
• Личная линия для шефа или секретаря

Функции Euro-ISDN

Как телефонная система для цифровых ISDN сетей HiPath 3000 поддерживает функции Euro-ISDN.

Некоторые основные возможности:

Входящий донабор . (Direct inward dialing DID.)

Каждый внутренний абонент станции HiPath может быть вызван прямо из сети оператора связи. Пример: ваша станция HiPath по Euro-ISDN стыку подключена к цифровой сети современного оператора сети связи общего пользования. При вызове из города тот или иной вызов приходит к конкретному абоненту вашей станции.

Определение номера звонящего абонента.
(ISDN calling line identification presentation CLIP.)

Определитель номера – это стандартная возможность современной цифровой сети. Не требуется дополнительных устройств типа телефона с определителем. Прямо на дисплее системного телефона Optiset вы видите номер звонящего вам абонента.

Запрет определения номера.
(ISDN calling line identification restriction CLIR).

Номер звонящего абонента не будет индицироваться на приемной стороне. При этом эта функция может быть определена на всю систему или включаться самим звонящим абонентом непосредственно перед звонком.

Отражение вызова. (Call deflection CD).

Вызовы на внутреннего абонента HiPath, который включил переадресацию на внешний телефонный номер, переадресуются непосредственно станцией оператора связи. B каналы между вашей станцией HiPath и коммутационным узлом оператора связи при этом не задействуются.

Обратный вызов в цифровой сети оператора связи.
(Callback in the operator network CCBS).

Вы можете оставить запрос на обратный вызов другому абоненту сети связи оператора, до которого вы не смогли дозвониться, так как он был занят.

Рабочие места телефонистов

optiPoint Attendant

Системный телефон optiset E memory может быть использован в качестве консоли телефонистки. Благодаря этому становится возможным коммутация внешних звонков, если не была организована автоматическая входящая связь DDI. В режиме автоматической входящей связи DID консоль может использоваться как справочная, место сброса звонков, или станция ночного обслуживания.

Наряду с традиционными функциями телефона, вы можете выполнять специальные задачи.

	Переключение в ночной режим обслуживания
	Телефонный справочник
	Количество ожидающих в очереди звонков (может быть установлено на макс. 6 телефонах в системе)
	Разрешение "постукивания"
	Удержание звонка
	Клавиша разговора 1
	Клавиша разговора 2
	Разъединение

Кроме того, может быть организована клавиша с функцией "исправить ошибку".

Консоль доступна по внутренней связи через второй номер.

Возможна коммутация свободных линий и ожидающих звонков.

Если количество ожидающих абонентов достигает предустановленного значения, произойдет переключение звонка на заранее установленного абонента. Это происходит также в случае, когда длительность ожидания соединения превысит определённый лимит времени.

Функционирование системы возможно также и без консоли телефонистки. В подобных случаях абоненты, каждому из которых назначено по одной городской линии, рассматриваются в качестве консоли телефонистки.

optiClient Attendant

Данный программный пакет симулирует удобную консоль телефонистки на экране Вашего ПК.

Все функции консоли активизируются и выполняются с помощью клавиатуры и мыши.

optiPoint BLF

Панель индикаторов занятости (BLF) является дополнительным модулем, предназначенным для консоли телефонистки optiPoint Attendant. Она имеет 90 индикаторов и свободно программируемых функциональных клавиш. Индивидуальные индикаторы назначаются или устанавливаются с помощью HiPath 3000 Manager C/E. При этом они демонстрируют статус пользователя (свободен, занят, состояние набора номера).

Консоль со шрифтом Брэйля

Через дополнительную приставку к ПК оптическая индикация переводится в шрифт Брэйля, и таким образом создается возможность обслуживания консоли телефонисткой с плохим зрением.

Администрирование Системы

Пользователь может осуществлять администрирование системы с телефонного аппарата или с помощью HiPath 3000/5000 Manager C.

Функция Assistant TC позволяет пользователю администрировать систему с любого системного телефона с дисплеем. Для этого рекомендуется аппарат optiPoint 600, поскольку у него есть буквенно-цифровая клавиатура (напр. для ввода фамилий абонентов).

HiPath 3000/5000 Manager C - это инструментарий пользователя, работающий под ОС Microsoft ® Windows и подключаемый к системе через LAN-интерфейсы V.24, S 0 или TCP/IP.

Для полной инсталляции телекоммуникационной системы и выполнения всего объема администрирования специалисты сервиса располагают и другим сервисным инструментарием на базе ПК или возможностью изменения и настроек телекоммуникационной платформы с помощью дистанционного управления. При этом обеспечивается всеобъемлющая защита данных пользователя в соответствии с действующими правовыми нормами. С помощью LAN-интерфейса телекоммуникационная платформа может подключаться к ЛВС. Обмен данными осуществляется по протоколу SNMP ( Simple Network Management Protocol ):

• Администрирование системы.
• Управление ошибками.
• Обновление системного ПО.

Передислокация абонента (Relocate)

Данная функция позволяет переносить системные телефоны на другое место без вмешательства администратора системы. На переносимом аппарате без изменений сохраняются абонентский номер и все настройки. Таким образом при переезде быстро восстанавливается доступность всех затронутых абонентов (напр. группы проектирования) (не в совокупности с функцией E-911).

Защита/безопасность данных

С целью защиты телекоммуникационной системы и базы данных заказчика от несанкционированного доступа вход в сервисное меню возможен только после ввода индивидуального ПИН-кода. Благодаря этому всегда можно установить, кто, когда и какие изменения вносил в систему.

Администрирование системы подразделяется на:

• Пользовательские данные: Вход в сервисное меню путем ввода индивидуального ПИН-кода и пароля с целью защиты данных заказчика как объекты сокращенного набора или данные тарификации. Небольшие системные настройки определенного уровня пользователь может выполнять самостоятельно.
• Системные данные: Вход в сервисное меню путем ввода индивидуального ПИН-кода для администрирования системы и пароля. Доступ к этой области данных предоставляется обученному персоналу и он защищен паролем.
• Концепция паролей с индивидуальной идентификацией и аутентификацией.
• Доступ к системе по телефону , сервисный инструментарий и удаленный доступ контролируется.
• Документирование операций администрирования. Все операции по администрированию могут документироваться (Кто, когда и что изменил).

Мобильные абоненты станции HiPath

Микросотовые системы Hicom Cordless - это интегрированное решение для беспроводной связи в системе HiPath 3000 с удобными абонентскими и системными функциями. Быть мобильным значит быть доступным - в офисе, на заводской территории, в столовой. Не нужно тратить время на поиски коллег. Ни один важный вызов не останется без ответа.
 

Экономия за счет выбора дешевого маршрута

Благодаря расширяющейся либерализации рынка телекоммуникационных услуг покупатели услуг связи могут выбирать оператора связи, который предлагает самые дешевые услуги в конкретных обстоятельствах.

HiPath позволяет запрограммировать специальные таблицы маршрутизации, на основе которых абоненту в данной конкретной ситуации (конкретное время, конкретное направление вызова) будет предоставлен самый дешевый канал связи. Станция анализирует набираемый абонентом номер и принимает решение, по какой линии выйти во внешний мир. Если при этом необходимо осуществить тот или иной набор кодов доступа на требуемую сеть или после номера вызываемого абонента нужно набрать какой-то код или номер, она самостоятельно это сделает.

Дешевый маршрут в сети HiPath 

Если вы имеете сеть станций HiPath, то есть несколько станций объединены выделенными линиями, функции выбора дешевого маршрута также используются для маршрутизации исходящих внешних вызовов. При этом может быть использован маршрут выхода во внешний мир через ту станцию HiPath в сети, которая ближе других расположена к вызываемому абоненту.

HiPath 3000 V4.0

HiPath 3000 V4.0 является ключевой частью стратегии конвергенции HiPath и закономерным развитием в сторону систем с IP и гибридной архитектурой. Она совмещает лучшие черты традиционной TDM и новой IP -коммуникации.

Основные особенности

• Разработанная как полностью IP-система включает MCU (Multiple Conferencing Unit) , шлюз (Gateway) и MOH (Music on Hold – музыка на ожидании), основанные на встроенной аппаратной части Siemens с IP и TDM интерфейсами
• Поддержка семейства телефонных аппаратов optiPoint 500
• Поддержка семейства телефонных аппаратов optiPoint 400 standard и optiPoint 400 economy
• Поддержка семейства телефонных аппаратов optiPoint 600 office (IP и TDM)
• Поддержка программного телефона optiClient 130 (3 различных интерфейса пользователя)
• Поддержка расширений optiClient Attendant
• Поддержка HiPath AP 1100
• Интерфейсы приложений CSTA III, TAPI

Поддерживаемые приложения

• Пакет HiPath ProCenter
• Пакет HiPath Xpressions
• Пакет HiPath SimplyPhone
• HiPath Fault Management (SNMP)
• HiPath Accounting Management

HiPath 3000 V4.0 является следующей ступенью в переходе к полностью интегрированным системам с IP-архитектурой для передачи речи и данных. Она предлагает гибкий выбор между между IP и TDM телефонами.
HiPath 3000 может работать в составе сети до 32 узлов, соединенных по IP, и до 1000 пользователей. Обеспечивает покрытие сегмента малого и среднего бизнеса, разработана специально для быстро растущих предприятий. Также вторгается на рынок крупных предприятий, где применяется в составе IP-системы реального времени HiPath 5000.

* по специфичным требованиям страны использования